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【ソフトバンク】 下取りプログラム 未完了 査定が終わらない いつ頃終わるの?




 

この記事にはPR文言を含んでおります。

新しいスマホを購入したんだから、古いスマホを下取りに出すということは、当然のことですよね?ということで、ソフトバンクから下取りプログラムと呼ばれるプログラムが出ているので、紹介したいと思います。

今ならiPhone14ProやiPhone14ProMAXなどを購入しようとした時に今使っているスマホを下取りに出したいという人も結構多いと思います。

そういう時にソフトバンクは下取りサービスというものを実施しているのです。

せっかくならこの下取りプログラムを利用して新しい最新のスマホに買い換えるほうがメリットがあると考えている人は非常に多いと思います。

ただこの下取りプログラムですが、スムーズに行く場合とスムーズにいかない場合があるようですね。

ソフトバンク公式オンラインショップ
上記クリックで、ソフトバンクオンラインショップ公式サイトに遷移します。

新しいモデルの購入費にあてたいという人も結構多いと思います。

最近のスマホの価格はかなり高額になっており、普通に購入しようと思っても、なかなか購入する気になれません。それなら今利用しているスマホを下取りに出すことで、少しでも安価に購入することができるならそれはそれでメリットだと感じることは普通のことだと思います。

スマホの価格はかなり高くなっているからねぇ

下取りに出すことで、少しでも安く買えるなら本当にありがたいよね。

iPhoneなら通常モデルの購入を検討していても、下取りがあるからProモデルにしょうとおもっちゃうもんね。


こちら登録無料で友達登録頂くことで、割引情報などを配信いたします。

それでは、どのように下取りを受けることができるのか?というところをお伝えしたいと思います。

 

事務手数料が無料のオンラインショップドコモ公式オンラインショップ上記クリックで、ドコモオンラインショップ公式サイトに遷移します。ソフトバンク公式オンラインショップ上記クリックで、ソフトバンクオンラインショップ公式サイトに遷移します。楽天モバイル公式オンラインショップ上記クリックで、楽天モバイルオンラインショップ公式サイトに遷移します。

特典は大きく2つ

・PayPayボーナスを受け取る
・購入機種代金の値引き

ソフトバンクオンラインショップから購入した場合でも下取りプログラムは適用対象となります。
ソフトバンクオンラインショップは事務手数料無料なので、非常に購入しやすくなっているため、最近はソフトバンクオンラインショップを利用する人が非常に増えています。
送料無料で24時間手続きが可能ということなので、相当購入しやすいのではないかと思います。

機種変更時、「下取りプログラム(機種変更)」をお申し込み
後日、商品配送先住所にて送付キットを受け取る
ソフトバンクへ下取り対象機種を送付 → 査定(下取り)
付与時期 当社よりお客さまにSMSを送付後、特典を付与

オンラインから申し込む場合は、このような手続きが可能となっています。

ソフトバンクの下取りを使って携帯電話を購入した人いると思いますが、下取りプログラムに関して話したいと思います。

この下取りプログラムというものは、こちらから携帯電話を送付キットによって、ソフトバンクまで送付する必要があります。

郵送にて送付するわけですが、通常であれば、翌営業日もしくは翌々営業日には届くものです。

そして受け取った完了通知メールが通常届くのですが、届かない人もいるようです。

下取りに関して私の知人の話では

私も知人はこの下取りプログラムを使い送付したようで、2月の初旬には送付したようですね。

その後受け取りましたのメールを受け取ったのはそれから約20日後くらいに受け取ったと。

そして未だに査定が終わらないとのことです。

実に1ヶ月以上経ってもほったらかしのようですね。

そして非常に残念なことに、サポートに電話してもわからないの一点張りとのことです。

知人曰く「消費者センターに電話するしかないかな?」とのこと。

実に対応が遅いということで、もう二度とソフトバンクにはしないと言っていました。

私も過去の対応からしてソフトバンクの対応でGood Jobと言いたくなるような仕事はあまりしていないように思います。

どちらかというとソフトバンクはゴテゴテの対応しかしないように思いますね。

下取りでもこのような対応レベルというのは非常に残念です。下取りというのは最近当たり前になりつつあり、2018年の時点ではそこまで対応が悪いということはないかと思いますが、査定に時間がかかるということはあるかと思います。

改善要求するも・・・

ソフトバンクには改善要求を何度も要求しているようですが、一切改善の余地なしとのことです。

この件で契約した店舗にまで足を運んだようですが、わかりません。ごめんなさいというばかり。

何も出来ない状態ということです。

本来なら翌請求月からの割引が開始されるはずですが、1ヶ月余分にかかっているわけです。

これではソフトバンクの対応としてはどうかと思いますね。

是非改善して欲しいところです。というよりもその人だけがそのような対応をされていると願いたいところですが、恐らくそのようなことはないと思いますね。

✔下取りの改善をしても治らない
✔iPhone系の下取りは時間がかかる?

下取りに時間がかかるということは、本当に致命的ですよね。
改善してもなかなか改善してもらうことができないということは、人が単純に足りていないのでしょうね。

下取り審査完了後の連絡

SMSにてソフトバンクから連絡があります。

※回収できない場合は、対象機種をお客さまへ返却いたします。

回収出来ない場合というのはどんな場合なのでしょうか・・・と言いたくなりますが、まぁ故障している端末などは残念ながら回収出来ないのでしょうね。

2017年に入って下取りはかなり改善されたようなので、1週間程度で連絡は入るようですね。

下取り機種というのはある程度回収してくれると思います。正直なところ新機種を販売するほうがソフトバンクとしても儲かりますからね。

下取りはあくまでサービスの一貫ということです。

✔SMSにて連絡が遅いことが多々ある
✔応募多数のため時間がかかる

大変多くのお客さまからお申し込みがあるため、システムの反映までお時間がかかります。すでに送付キットを送付されたお客さまにも、送付をお願いする案内が送信されています。
そのまま待つと、査定完了SMSが届きますので、ご安心ください。

ソフトバンクのホームページにも上記の記載がありますので、ご確認いただければと思います。

下取りプログラムを利用する人はどんどん増える

最近下取りプログラムを利用して契約する人がどんどん増えております。

下取りを行うことで、最新機種がかなり安価に購入することが可能になってきております。

最近は機種変更半額プログラムなど色々な技を利用してキャリアもどんどん新機種の販売に力を入れてきているのです。

1台あたりの端末本体の代金がかなり高くなってきており、機種変更も容易に行えないという人もかなり増えてきました。

毎月の携帯の支払いが1万円近くあるという人もかなり多いのです。そこまでの支払いというのは正直なところキツイです。

特に高校生などは毎月の支払いが1万円というのはかなり高いと思います。大人でも1万円の維持費となると家計を逼迫しかねません。

そういうこともあり、下取りプログラムというものはどんどん利用したいものですね。

下取りを行うことで、少しでも端末を安価に購入できるということは非常にありがたいことです。ただし下取りという考え方は数年前にはなかったことです。それだけスマホの価格が値上がりした為にどうしても下取りという形で安価にスマホ代金を見せるという方法をとっているのでしょう。

下取りの中でもiPhoneの下取りというのは落ちません。かなりの高額で買い取ってもらえるケースが非常に多いのです。それなら次もiPhoneを購入したいという声はどうしても増えると思いますね。

オンラインショップでも下取りは可能

 

ソフトバンクオンラインショップでも下取りは可能です。

ソフトバンクオンラインショップは公式オンラインショップとなっておりますので、当然ですが、信頼性はかなり高いです。

下取りを利用するならソフトバンクオンラインショップを利用したいところですね。

iPhoneからiPhoneの機種変更がかなりお得になっております。iPhoneというのは、一番下取りの価格も高いですからね。

そういう意味ではiPhoneの下取りというのはかなりオススメ出来るかと思います。

となると購入もiPhoneが一番お得である・・・ということになります。結果的にiPhoneの機種変更はiPhoneという形になっていくわけですね。

下取り価格も高いので当然といえば当然なのかもしれません・・・

下取り出来ないもの

ソフトバンクが下取り出来ないものも当然ですが、存在します。下取り出来ないものは以下の通りとなります。

✔ガラス・筐体の破損
✔液晶表示異常・タッチパネル動作不良
✔変形
✔電源が入らない(スリープボダンが正常に動作しない)
✔各種ロック解除、初期化がされていない
✔製造番号(IMEI等)が確認できない
✔改造などメーカー保証対象外の場合

こちらが下取り対象外のものとなりますが、一番多いのは、ガラス・筐体の破損ではないかと思います。

スマホを落とした場合には、残念ながら破損とみなされ下取りをすることが出来ません。

スマホの下取りで損する メリットは?過去の思い出がスマホには入っている
スマホの下取りサービスというものを各社実施しておりますが、スマホの下取りサービスというのはお得なのでしょうか? 下取りサービスを利用する人がかなり増えてきており、下取りサービスというのは当たり前になりつつあります。 そんな下取り...

こちらの記事を見てもらいたいのですが、下取りをする上で重要なことは、ケースなどをつけて本体を保護するということではないかと思います。

スマホ iPhoneにケースをつける必要があるのか 手帳型のカバーの人気は本当にすごい
スマホケースって必要ですか?という質問を今日受けました。 スマホケースが必要か不要かという極論をいうなら不要です。ということで、不要ですと回答しておきましたが・・・ これは確実に個人の趣味やおしゃれという部類に入ってくる...

スマホケースというのは、本当に必要なものだと思っています。

基本的にケースがあるから本体が故障せずに助かったということは結構多いのではないかと思っています。

✔下取りをするならケースは必ずつけておく
✔本体が少しでも減額にならないように普段から気を使う

これらのことは基本的に気にかけておくことをオススメします。そうでないと下取りしたとしても値がつかないということも十分ありえるからです。

せっかく下取りをしてもらっても値段がつかなかったら馬鹿らしいですかね。

買取という選択肢も

【2023年版】スマホを高額買取 自宅にいながら売れる 古くなったiPhone Xperiaは下取りせずに売却がオススメ
スマホの買取というのは、安価な価格でスマホを入手して、それを売却するという人もいるでしょう。 他には使わなくなったスマホを売却したいというニーズもあろうかと思います。 買取を実施している店舗というのは、そういうことを専門に行って...

こちらの記事を見てもらいたいのですが、買取という選択肢もあります。



こちらが買取専門業者となっています。買取を行うことも可能であれば、どちらにするか悩ましいところですね。

ただ買取業者というのは、現金でもらうことが出来ます。それが最大のメリットではないかと思います。基本的に下取りプログラムというのは、ポイント還元です。ポイント還元であれば、あまりメリットがありませんが、現金還元なら結構なメリットがあると思っています。

✔買取をする人も年々増えている
✔下取りよりメリットがあることも
✔すぐに現金が欲しい人なら買取を選択

すぐに現金が欲しい人なら確実に買取を選択したほうがメリットがあります。そういう場合は買取という選択をしてみましょう。

買取のほうが安い場合もありますので、それはそれでメリットがあると思います。

買取というのは、そのままスマホを売却するということになります。

トクするサポート+の選択肢もあり

ソフトバンクの新トクするサポート 安く買える メリット お得なのか何が違うのか 比較して説明
ソフトバンクから新トクするサポートというプランが出ていますので、紹介してみたいと思います。 そのような施策が出ていることを知っていますでしょうか? 最大24回分の本体代金の支払いを免除してくれるというサポートとなります。 ...

こちらを見てもらいたいのですが、下取りするのであれば、トクするサポート+を選択するということもありではないかと思います。

トクするサポート+(2020年3月27日~2021年9月23日) | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
最新スマートフォンの機種代金が、超おトクになるプログラムです。

こちらが公式サイトとなります。

下取りもいいのですが、48回払いを選択して、半額で売り抜けるという方法も個人的にはありではないかと思っています。

そのほうが購入するユーザーにとってはかなりのメリットがあります。

✔下取りよりトクするサポート+の利用
✔2年後半年以上の価格で売却できるとは限らない

iPhoneであれば、残価で半額くらい残っているかもしれませんが、iPhone以外のモデルではかなり厳しいでしょう。

それならトクするサポート+の選択肢もありではないかと思います。

今トクするサポート+を利用して購入する人が非常に増えています。

トクするサポート+を利用して購入するほうがメリットがあると思います。結果的に実質価格としては安価になりますので、当然といえば当然なのかもしれません。

基本的には、トクするサポート+は、利用者が少しでも負担を軽くして購入したいという思いから出てきたプランとなります。

そういうことを考えると、トクするサポート+を利用する人というのは、今後間違いなく増えていくのではないかと思います。

同じソフトバンクのスマホでも公式より高額キャッシュバックしてくれる店舗

同じソフトバンクのスマホでも公式より高額キャッシュバックしてくれる店舗というものがあります。



スマホ乗り換え.comという会社は同じスマホを下取りに出した場合、ソフトバンク公式よりもお得に下取りに出すことが可能なのです。

そのためスマホ乗り換え.comを利用して購入する人が今非常に多いのです。

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相談することも可能となっていますので、ぜひ検討してもらいたいと思います。

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