ドコモオンラインショップを利用したことありますでしょうか？
ドコモオンラインショップを利用すると結構辛いのが注文キャンセルです。
キャンセルになる原因というのはいくつかあるのですが、結構このキャンセルというのは辛い状況ですね・・・
それではどんなメッセージがドコモオンラインショップからやってくるのでしょうか？
ドコモオンラインショップからのメッセージはどんなの？
info@docomo-onlineshop.ne.jpというところからメールがやってきます。
内容は以下の通りです。
■ ご注文キャンセルのご連絡
この度はドコモオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のご注文についてキャンセルとさせていただきましたのでご案内申し上げます。
※本メールは、お問い合わせ時に必要になりますので、保存いただきますようお願いいたします。
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【受付番号】xxxxxxxxxxx
【お申込日時】201x年 6月xx日16:xx:52
【受付内容】新規ご契約（xxx）のお申込み
【ご注文商品】
・ドコモｎａｎｏＵＩＭカード
数量 ： 1
・機種名＜xxxxx＞
数量 ： 1
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■お申込みに関するお問い合わせ
【受付時間】午前9:00～午後8:00（年中無休（年末年始は除く））
ドコモオンラインショップセンター ： 0120-131-067
※お問い合わせの際は受付番号を担当者にお伝えください。
※海外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
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こんな感じのメッセージがやってきたのです。
キャンセルのメールがくる原因は？
おそらく原因というのは以下のものが考えられます。
・ドコモでブラック判定を受けている。
・音声回線を5回線以上所持している。もしくはデータ回線を5回線以上所持しており、それを上回る契約をしようとした。
これらのことが原因ではないかと思います。
このドコモでブラック判定を受けているということですが、特価BLの場合特価で購入しようとしても断られることがあるようです。
非常に残念なことですよね・・・
普通の人ならキャンセルされることはないと思います。
また最近では与信が通らないということでも落とされると思います。10万円を超えるような機種というのもかなり出てきております。
iPhoneなどでも10万円を普通に超えてきますので、10万円を超える機種であれば、同様のメッセージが表示されると思われます。
それでもオンラインショップでの購入は便利
それでもドコモオンラインショップは非常に便利で安価に購入することが可能です。
こちらがそのメリットに関して記載のあるページです。
ぜひこちらは検討してほしいところですね。
私も定期的に契約しようとしておりますが、なかなかうまく契約ができません。
結構こうやって断られる人が多いのではないでしょうか。
そうなれば、本当に残念ですよね。
先程お伝えしたようにiPhoneなどの高額機種は結構な割合で断られているようですね。
さすがに高額機種というのは簡単には割賦を組ませてくれません。
割賦審査が通らないケースも？
割賦審査が通らないというケースもキャンセルされるようですね。昨今スマホの価格が10万円を超えるものがあり、単純審査ではなくなっているのです。
そのためその審査というのは結構慎重に行われます。それこそオートローンのような審査も行われるようになります。
契約者に信用がないと契約することが出来ません。契約者に信用がないというのは、収入が安定的でない場合に契約出来ない可能性があるのです。
普通のサラリーマンの場合はまず割賦審査で落とされることはありません。
それが大学生などが契約者の場合はまだ安定的な収入というものがあります。
いわゆる与信限度額が低いわけです。この与信限度額が低い判定を受けている人は割賦審査が通らないわけですね。
割賦販売を行うということは仮に10万円の機種だった場合は10万円の機種を先に渡して後から料金の回収を行うわけです。
当然支払いが滞ったりするとキャリアは損をするため、この与信審査というものはきっちり行っているのです。
与信審査がきっちり行われるため、契約出来ない人が増えるわけです。
ここ最近は端末の価格も10万円を超えるものもかなり増えてきており、正直なところこの割賦購入も陰りを見せているような感じです。
それでも今の世の中のルールがそうなっているので、それを飲むしかなさそうですが・・・
10万円を超えるような機種というのは、今後も発売し続けられるでしょう。今後同様の自体が続くのであれば、ネットからの契約が困難になるかもしれません。
実際にそれはドコモショップで契約しても結果としては同じなわけですが・・・
基本的に注文のキャンセルというのは、非常に残念ですよね。
ドコモオンラインショップでの契約時によくある問い合わせ
こちらにドコモオンラインショップでよくある問い合わせに関して掲載しておきます。
こちらも合わせて確認してください。最近はオンラインショップで契約する人が増えてきておりますが、まだまだ不安要素はたくさんあるかと思います。
一度契約してしまえば問題なんですけどね・・・
それでも注意点もありますので、一度ご確認しておくことをオススメします。
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機種変更ならまずキャンセルはありえない
機種変更を行っている場合だとまずキャンセルはありえないと思います。
機種変更というのは、今利用している電話番号をそのまま利用するケースが大半です。
その場合だとすでに契約を持っているので、キャンセルされることはまずありません。
一番キャンセルになるのであれば、分割が通らなかったケースではないでしょうか。
正直なところ分割が通らないというケースは、年収が低い場合に該当しますので、その場合は残念ながら一括購入をおすすめしたいと思います。
分割の審査は注文が入ったあとに審査となりますので、注意が必要です。
