MNPを始めて行う人 何をしていいのかわからない お得に契約したい人必見

MNP（モバイル・ナンバー・ポータビリティ）とは、電話番号をそのままに携帯電話会社を変更できる制度です。初めての方でも安心して乗り換えられるよう、手順を5つのステップで詳しく解説します。

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少しでもスマホを安価に購入するためには、MNPは欠かせません。

今後もまだまだニーズはあると思います。

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MNP予約番号を取得する

最初に現在契約中のキャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）からMNP予約番号を取得します。この番号は新しいキャリアに乗り換える際に必要となる「パスポート」のようなものです。

取得方法：

• 店舗での取得：キャリアショップで本人確認書類を提示して申請
• 電話での取得：各キャリアのカスタマーセンターに電話して申請
• オンラインでの取得：キャリアの公式サイトやアプリから申請（最も手軽）

オンラインでの取得手順の例：

1. キャリアの公式サイトにログイン
2. 「契約内容・手続き」などのメニューから「MNP予約」を選択
3. 注意事項を確認して申し込み

重要ポイント：

• MNP予約番号の有効期限は取得から15日間です
• 取得は無料ですが、解約時に契約解除料が発生する場合があります
• 予約番号は通常、取得後すぐにSMSやメールで通知されます

新しいキャリアとプランを選ぶ

MNP予約番号を取得したら、乗り換え先のキャリアとプランを検討します。

選ぶポイント：

• 月額料金：基本料金と通信量のバランスを確認
• 通信品質：自分がよく利用するエリアの電波状況をチェック
• キャンペーン：MNP向けの割引や特典（キャッシュバック、ポイント還元など）
• 端末代金：新しい端末に変更する場合は端末代も含めた総額を比較

ほとんどのキャリアはオンラインで料金シミュレーションを提供しているので、複数のキャリアで条件を入力して比較するのがおすすめです。大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）だけでなく、格安SIM（UQモバイル、Y!mobile、楽天モバイル、ahamo、LINEMO、povoなど）も選択肢に入れると、料金面でさらにお得になる可能性があります。

事前にある程度プランなどは把握しておくことをおすすめします。また今毎月どれくらいの容量を使っているのか？いわゆる何ギガほど毎月利用しているのか？を把握しておく必要があります。

必要書類を準備する

新しいキャリアで契約する際に必要な書類を事前に準備しておきましょう。

必要なもの：

• 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどのいずれか
• MNP予約番号：ステップ1で取得した番号と有効期限の控え
• 支払い方法の情報：クレジットカードまたは銀行口座情報

家族名義の契約を本人名義に変更する場合など、特殊なケースでは追加書類が必要になることがあります。不安な場合は事前に乗り換え先のキャリアに確認しておくと安心です。

新しいキャリアで契約手続きを行う

すべての準備が整ったら、新しいキャリアで契約手続きを行います。

手続き方法：

• 店舗での契約：直接ショップを訪問して手続き（スタッフのサポートを受けられる）
• オンラインでの契約：公式サイトから手続き（24時間いつでも可能で待ち時間なし）
• 電話での契約：カスタマーセンターに電話して手続き

手続きの流れ：

1. 本人確認書類とMNP予約番号を提示
2. 希望のプランや端末を選択
3. 契約内容を確認して同意
4. SIMカードまたはeSIMの発行手続き
5. 支払い方法の登録

オンラインで契約する場合、SIMカードは後日郵送されるため、すぐに使い始めることはできません。急いでいる場合は店舗で手続きするのがおすすめです。eSIMを選択すると、オンラインでもその場で開通できる場合があります。

ステップ5：新しい回線に切り替えて設定する

いよいよ新しい回線に切り替える段階です。この作業で実際に乗り換えが完了します。

切り替え方法：

• SIMカードの場合：古いSIMを抜いて新しいSIMを挿入
• eSIMの場合：QRコードを読み取るなどの設定を行う

切り替え後の設定：

1. 端末を再起動する
2. 電波状況と通話ができることを確認
3. APN設定（インターネット接続設定）を確認
4. 各種アプリのログイン情報を再設定
5. キャリアメールを使用していた場合は、連絡先への通知や引継ぎ設定

トラブルシューティング：

• 通信ができない場合は、APN設定を確認
• 圏外表示が続く場合は、機内モードのオン/オフを試す
• 問題が解決しない場合は新しいキャリアのサポートに連絡

乗り換え時の注意点

• タイミング：深夜など通信量の少ない時間帯に切り替えるとスムーズ
• データバックアップ：乗り換え前に重要なデータはバックアップを
• 自動更新：クレジットカードなど支払い情報の更新を忘れずに
• キャリアサービス：dポイントやauPAYなど、旧キャリア特典の扱いを確認
• 解約タイミング：MNP完了で自動的に旧契約は解約されるので二重払いの心配は不要

MNPは一見複雑に思えますが、手順通りに進めれば初めての方でも問題なく完了できます。キャリアのキャンペーン時期を狙うと、さらにお得に乗り換えられるでしょう。困ったことがあれば、新しいキャリアのカスタマーサポートに相談することをおすすめします。

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2025.10.19

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