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アップグレードプログラムEXに再度加入不要 4年縛りが緩和 利用者の負担軽減

auはアップグレードプログラムEXというプランを出しております。このプランに加入している人はいわゆる4年縛りというものになります。

この4年縛りというものが緩和されるようです。

アップグレードプログラムEXへの再加入が不要

アップグレードプログラムEXとはそもそも何?という人もいるでしょう。

「アップグレードプログラムEX」は、ご加入から25カ月目以降に新たな機種に機種変更した場合、それまでご利用いただいた旧機種の分割支払金残額(最大24カ月分)が無料(支払不要)となるサポートプログラムです。

auのサイトからの引用ですが、25ヶ月目以降に新たな機種に機種変更した場合、それまで頂いていた旧キスの分割支払い残高が無料となります。

普通は2年縛りで24ヶ月だけじゃないの?と思うかもしれません。実はこのアップグレードプログラムEXというのは48ヶ月の割賦に契約いただくことがその条件となっております。

いわゆる4年縛りです。48ヶ月間の割賦契約を組みますが、このアップグレードプログラムEXい加入することで、残債を払うことなく機種変更を行うことが可能なのです。

このアップグレードプログラムEXは毎月390円の支払いがあり、それを毎月払うことで、実質半額でスマホを機種変更することが可能となっております。

アップグレードプログラムEXだけ聞くと非常によく聞こえるわけですが、今まではまださらに落とし穴がありました。

2年後機種変更した場合再加入する必要

<アップグレードプログラムEXの場合>
対象機種を12カ月間ご利用後、機種変更

<アップグレードプログラムEX(a)の場合>

対象機種を6カ月間ご利用後、機種変更

機種変更後も「アップグレードプログラムEX/EX(a)」に再加入
機種変更した際、旧機種を回収させていただくこと

こちらがアップグレードプログラムへの加入の条件となっております。この中の適用条件の中に再加入というものがあります。

機種変更後も「アップグレードプログラムEX/EX(a)」に再加入

これが4年縛りを助長しているという結果になるわけです。結果的に2年後もまた同じプランに加入する必要があるということです。

実はこれが大問題なのです。

結果的に2年後に機種変更した場合でも再度同じプランに加入する必要があるということで、実は無限ループに陥るわけです。

この無限ループというのは永久にauと契約し続ける必要があるということです。これが4年縛りの抜け出せないループです。

auは条件を緩和

auはそのアップグレードプログラムEXの条件を緩和する動きを取りました。

機種変更後も「アップグレードプログラムEX/EX(a)」に再加入という条件を削除するようです。

ただし時期に関しては明言しておりません。

それでもこの4年縛りがなくなる可能性があるということが一歩前進といったところではないでしょうか。

このことでかなりもめていたようです。今回のこの対応というのはau含めソフトバンクも同様の動きをとると思われます。

各社既存の顧客の確保に余念はありませんね。それでもちょっとこのやり方はどうなのでしょうか?個人的にはやりすぎと言わざるを得ません。

少しはこれでマシになるのかもしれませんが、エンドユーザーにとっていい方向になることは間違いないと思います。

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