ドコモオンラインショップのキャンペーン キャンセルの期間

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docomo ドコモ
au SB

おはようございます。携帯情報です。昨日このサイトにお問い合わせ頂いた方がいらっしゃったので、この場を借りて回答したいと思います。

ドコモオンラインショップで2月の終わりから3月にかけてキャンペーンを実施していたので、それでかなりの数の申し込みがあったものと思われます。

当然ですが、その時にかなりの数の申し込みが行われましたが、キャンセルした人も多かったように思います。

質問の内容

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MNPを含めて複数台の機種を3月21日に申し込みを行ったが、4月1日時点でも手続き中から進まなかった為、キャンセルをしたとのことです。

4月1日を超えると家族まとめて割の条件が変更になるということでやむなくキャンセルをしたということです。

それでキャンセルを食らった期間を知りたいというものです。

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私はドコモからキャンセルを食らった

私は3月24日の夕方にドコモオンラインショップから申し込んで、4月6日に手紙がきました。

その手紙にキャンセルしたことが書いてありました。

今回のドコモオンラインショップは人数も少ないのかもしれませんが、相当時間がかかっております。

届いていない人も結構いるのではないでしょうか。

不安になってキャンセルをする人も結構多いと思います。

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通常ならどれくらいで手元につくの?

通常なら10日ほどで手元にモノがやってきます。機種変更の場合は2日くらいでやってくるのですが、今回はかなり時間がかかっているようですね。

ドコモ オンラインショップ お届けまでの日数は? 機種変更 新規 MNP オプション品

こちらにお届けの日数などを書いておりますので、参考にしていただければと思います。

さすがに3月なので、かなり多くのトランザクションがあったと思います。このサイトでもかなりドコモオンラインショップの宣伝をしたので、結構購入した人も多かったことは事実ですね。

やはり3月はすごいですね・・・ということを実感しました。

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それにしても連絡が遅すぎる

今回のドコモオンラインショップの対応は遅すぎますよね。

事前に電話か何かで連絡が欲しかったです。

3月だけ人を増やすということは難しいかもしれませんが、やはり連絡が遅いと不安になります。

もう少しどうにかして欲しかったですね。

初回投稿日:2016年4月8日

 
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